新世纪商务酒店组织开展“优质服务从我做起” 主题演讲比赛

2019-07-11

       新世纪商务酒店于近日举行了以“优质服务我先行”为主题的演讲比赛。

       比赛中,来自酒店各部门的7名选手,紧紧围绕主题,紧扣自身工作实际,从不同角度讲述了对“优质服务”的理解,分享了各自在服务过程中遇到各种个性化问题和突发情况时,依然会调整好自己的心态去接待每一位宾客,大家也纷纷表示,要以更高的热情、更强的责任、更实的作风做好本职工作,成为打造酒店优质服务的推动者、促进者、实践者。

       酒店负责人对本次比赛进行了点评和要求:一是今后酒店要多组织此类活动,给员工提供展示风采、展现自我的平台;二是本次活动既有老员工、又有新员工,要相互学习,促进提升;三是各部门要以此次演讲比赛为契机,进一步统一思想、统一认识,统一标准、统一口径,弘扬企业文化,秉持奉献精神,做好优质服务,努力实现服务规范化、标准化、人性化;四是全员要立足本职岗位,人人争做优质服务的践行者和排头兵。 (通讯员   薛春辉)


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